Bezorging

 

Wie bezorgt mijn bestelling?
We werken volgens een 'gesloten' Marketplace Platform model. Dat betekent dat we zelf producten verzenden en dat gecertificeerde Partners hun producten verkopen op ons Platform.

Onze eigen producten worden in Nederland bezorgd door DHL. Onze gecertificeerde Partners zijn zelf verantwoordelijk voor het verzenden van hun producten.

Wordt een bestelling in één keer bezorgd? 
Als het kan wel. Echter werken we samen met gecertificeerde Partners die zelf verantwoordelijk zijn voor het verzenden van hun producten. Als jij een bestelling plaatst met producten van verschillende Partners dan zul je verschillende pakketjes ontvangen.

Ook kan het zijn dat we, om wat voor reden dan ook, niet altijd alle artikelen op hetzelfde moment kunnen verzenden. We streven er als vanzelfsprekend altijd naar om dit te voorkomen.

Wat zijn de levertijden?
Van maandag t/m vrijdag voor 16:00 uur besteld is de volgende dag in huis. Let op: vanwege de drukte bij DHL kan hier vertraging in zitten.

Hoe laat komt mijn bestelling?
Op het moment dat wij je bestelling verzenden ontvang je via DHL een track & trace code. Hiermee kun je op 30 minuten nauwkeurig zien hoe laat je bestelling komt. Er worden drie afleverpogingen gedaan.

Betaal ik verzendkosten?
Voor bestellingen boven de 50 euro zijn de verzendkosten gratis. De verzendkosten voor bestellingen onder de 50 euro zijn €5,25.

Bezorgen jullie ook in het weekend?
Nee, we bezorgen op dit moment niet in het weekend. We verzenden bestellingen van maandag t/m vrijdag.